- Sản phẩm được cung cấp trên môi trường mạng, không giới hạn về thời gian hay phạm vi địa lý.
- Chính sách kiểm hàng; Chính sách hoàn trả, bao gồm thời hạn hoàn trả, phương thức trả hoặc đổi hàng đã mua, cách thức lấy lại tiền, chi phí cho việc hoàn trả này: không có.
- Chính sách bảo hành sản phẩm: Sản phẩm sử dụng theo gói dịch vụ nên không có chính sách bảo hành sản phẩm.
- Quy trình cung cấp dịch vụ: Dịch vụ được cung cấp ngay sau khi người dùng thực hiện thanh toán theo quy định và bên cung cấp dịch vụ xác thực việc đã tiếp nhận thanh toán.
- Nghĩa vụ của người bán và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch: Bên cung cấp dịch vụ đảm bảo cung cấp đầy đủ nội dung tài liệu học trực tuyến theo gói tiếng Hàn do phía khách hàng đăng ký và trả phí, bên khách hàng cam kết sử dụng sản phẩm cho mục đích học tập và nghiên cứu tài liệu liên quan đến tiếng Hàn.